Solicitud de Eliminación de Datos

Proceso de Eliminación de Cuenta y Datos

Pasos para Solicitar la Eliminación:

  1. Envía un email desde tu dirección de correo registrada a: privacy@hazlopormi.com
  2. Asunto del email: "Solicitud de Eliminación de Cuenta - Hazlo Por Mí"
  3. Incluye en el email:
    • Tu nombre completo
    • Dirección de email registrada
    • Número de teléfono (si aplica)
    • Confirmación de que deseas eliminar tu cuenta permanentemente
  4. Tiempo de procesamiento: 7-14 días hábiles
  5. Confirmación: Recibirás un email de confirmación una vez completado

Tipos de Datos que se Eliminan

✅ Datos Eliminados Permanentemente:

  • Información de Perfil: Nombre, email, teléfono, dirección
  • Historial de Reservas: Servicios contratados, fechas, ubicaciones
  • Mensajes de Chat: Conversaciones con proveedores de servicios
  • Fotos y Archivos: Imágenes subidas en chat y perfil
  • Métodos de Pago: Información de tarjetas y transacciones
  • Ubicaciones: Direcciones guardadas y historial de ubicaciones
  • Preferencias: Configuraciones de la aplicación
  • Calificaciones y Reseñas: Comentarios sobre servicios

⚠️ Datos Conservados (Por Obligaciones Legales):

  • Registros de Transacciones: Conservados por 7 años (requisitos fiscales)
  • Registros de Seguridad: Conservados por 2 años (prevención de fraudes)
  • Datos Anonimizados: Para análisis estadísticos (sin información personal)

Período de Retención

Datos Personales: Eliminados inmediatamente después de la verificación (7-14 días)

Datos Financieros: Conservados por 7 años (cumplimiento fiscal)

Datos de Seguridad: Conservados por 2 años (protección contra fraudes)

Información de Contacto

Email: privacy@hazlopormi.com

Aplicación: Hazlo Por Mí 

Desarrollador: Hazlo Por Mí

⚠️ Advertencia Importante

Esta acción es irreversible. Una vez eliminada tu cuenta, no podrás recuperar tus datos, historial de reservas, o acceso a servicios anteriores.

¿Necesitas Eliminar Solo Algunos Datos?

Si deseas eliminar solo ciertos datos sin borrar toda tu cuenta, contacta a privacy@hazlopormi.com especificando qué información deseas eliminar.